# Rezervace přes ChatGPT a Claude: jak to funguje pro restaurace

> Jak host rezervuje stůl přes ChatGPT nebo Clauda, co je MCP konektor, jaká pravidla platí a co to stojí. Rezervace přes AI asistenty jsou v Booklio zdarma.

Stránka: https://booklio.ai/clanky/rezervace-pres-chatgpt-a-claude

Aktualizováno 1. 11. 2026

Host může rezervovat stůl přímo v ChatGPT nebo v Claudovi, když restaurace používá rezervační systém s vlastním MCP konektorem: asistent zjistí volné časy, ukáže menu a pošle žádost o rezervaci. Booklio.ai takový konektor má, žádosti z asistentů procházejí stejnými pravidly jako formulář na webu a pro podnik jsou zdarma.

## Jak host rezervuje přes AI asistenta

AI asistent sám o sobě do rezervační knihy restaurace nevidí. Potřebuje konektor: rozhraní, přes které se zeptá rezervačního systému na volné časy a pošle mu žádost. Standardem pro takové konektory je [Model Context Protocol](https://modelcontextprotocol.io) (MCP). Booklio má vlastní MCP server, který Claude i ChatGPT umí použít.

1. **Host si konektor přidá.** Do svého asistenta ho přidá jedním odkazem. Podnik má pro hosty stránku s návodem, jak na to, česky, anglicky a německy.
2. **Zeptá se lidskou řečí.** Třeba: „Máte v pátek ve 20:00 stůl pro 4?“ Asistent zjistí volné časy, a když je plno, nabídne jiné, například 18:30 nebo 21:00.
3. **Asistent pošle žádost.** Po souhlasu hosta odešle žádost o rezervaci. Host se může zeptat i na menu a na podnik.
4. **Potvrzení přijde jako z webu.** Běžná žádost se potvrdí sama, ostatní potvrdí obsluha. Host dostane SMS nebo e-mail a rezervaci stejně snadno zruší i přes asistenta.

Vyzkoušet si to můžete na stránce [Funkce](https://booklio.ai/funkce#ai-asistenti), kde je živá ukázka rozhovoru s asistentem.

## Stejná pravidla jako formulář na webu

Asistent nenabídne čas, který by podnik odmítl. Pro žádosti z asistentů platí v Booklio totéž co pro [rezervační formulář na webu](https://booklio.ai/jak-vlozit-blocek):

- volné časy ze skutečné kapacity stolů a jejich spojování,
- blokace celého podniku, prostoru nebo stolů,
- minimální předstih, online nejdřív 60 minut dopředu,
- kapacita pro web ve špičce, zbytek stolů zůstane hostům z ulice,
- automatické potvrzování jen u žádostí, které splní pravidla; blízký termín a výjimky rozhoduje obsluha.

## Ochrana před zahlcením a spamem

Rezervace přes asistenty je nový kanál a podnik nad ním musí mít kontrolu. Booklio proto hlídá:

- **Limity.** Počet žádostí za hodinu i na jeden kontakt, upozornění při náporu.
- **Vypínač kanálu.** Rezervace přes asistenty vypnete jedním klepnutím, web jede dál.
- **Hromadné odmítnutí spamu.** Falešné žádosti uklidíte na dvě klepnutí.
- **Černá listina.** Kontakt, který třikrát nedorazil, je vidět. Když vedení zapne automatické odmítání, jeho další žádosti se odmítnou samy z bločku i od AI asistentů; tahle volba je hotová a výchozí je vypnutá.

## Asistent i pro obsluhu a vedení

Claude se dá připojit i k adminu. Vedení se pak zeptá svého asistenta, co dnes čeká na potvrzení, kdo sedí u stolu 5, nebo kolik přišlo hostů a kdo nedorazil. Asistent najde rezervaci podle jména hosta a změnu, třeba „zavři sobotu od 15 do 21“, provede jen se souhlasem obsluhy.

Ve statistikách Booklia jsou rezervace rozdělené podle kanálu: web, telefon a AI asistent. U zdrojů návštěv je i AI vyhledávání, takže vidíte, kolik hostů k vám přivedla umělá inteligence.

## Co už běží a co se chystá

**Stav rezervací přes AI asistenty v Booklio k 1. 11. 2026**

| Funkce | Stav |
| --- | --- |
| Vlastní MCP server pro Clauda a ChatGPT, dotazy na volné časy, menu a podnik | běží v Jamesi Deanovi Prague |
| Stejná pravidla jako web, limity, vypínač, hromadné odmítnutí spamu | běží |
| Zrušení rezervace přes asistenta, návod pro hosty ve třech jazycích | běží |
| Asistent obsluhy (Claude připojený k adminu) | běží |
| Automatické odmítnutí kontaktu z černé listiny i u asistentů | hotové, zapíná vedení |
| Zápis v katalozích asistentů | podklady hotové, katalog Claude se posuzuje, do ChatGPT zatím podáno není |

*Rezervace přes AI asistenty hostů běží v [Jamesi Deanovi Prague](https://booklio.ai/reference), kde Booklio řídí všechny rezervace.*

## Kolik to stojí

Rezervace přes AI asistenty hostů jsou v Booklio zdarma, stejně jako celé jádro a všech 9 modulů. Když host zadá telefon, potvrzovací SMS stojí podnik 3 Kč bez DPH; e-mail je zdarma. Placené jsou jen texty, které podniku napíše Claude, například návrh odpovědi na recenzi (3 Kč). Celý ceník je na stránce [Ceník](https://booklio.ai/cenik).

## Časté otázky

### Můžu si přes ChatGPT rezervovat stůl v restauraci?

Ano, pokud restaurace používá rezervační systém s konektorem pro ChatGPT. U podniků s Booklio si host konektor přidá do asistenta jedním odkazem a asistent pak zjistí volné časy a pošle žádost o rezervaci.

### Co je MCP konektor?

MCP (Model Context Protocol) je otevřený standard, přes který AI asistent používá jiné služby. Booklio má vlastní MCP server, přes který se Claude i ChatGPT ptají na volné časy, menu a podnik a posílají žádosti o rezervaci.

### Může asistent rezervovat stůl, který není volný?

Ne. Žádosti z asistentů procházejí stejnými pravidly jako formulář na webu: kapacita stolů, blokace, předstih i kapacita pro web ve špičce.

### Kolik stojí rezervace přes AI asistenty?

Pro podnik nic, rezervace přes AI asistenty hostů jsou v Booklio zdarma. Platí se jen SMS hostům (3 Kč), když host zadá telefon.

### Jde rezervace přes asistenty vypnout?

Ano. Celý kanál vypnete jedním klepnutím a rezervace přes web jedou dál. Vypnutý modul zmizí z bločku, adminu i asistentů.

## Zdroje

- [Model Context Protocol (otevřený standard pro konektory AI asistentů)](https://modelcontextprotocol.io)

## Mohlo by vás zajímat

- [Funkce](https://booklio.ai/funkce)
- [Rezervační systém pro kavárnu](https://booklio.ai/rezervacni-system-pro-kavarnu)
- [Rezervační systém pro restaurace zdarma: srovnání cen 2026](https://booklio.ai/clanky/rezervacni-system-zdarma-srovnani-cen)

## Rezervační systém zdarma, na vašem webu do 15 minut.

Vyplníte pár údajů a potvrdíte e-mail. Booklio se založí samo, v adminu nastavíte stoly a otevírací dobu a kód vložíte na svůj web.

[Chci Booklio zdarma](https://booklio.ai/kontakt)