Co všechno Booklio umí.
11 oblastí, od bločku pro hosty po čísla pro majitele. Co teprve připravujeme, je označené.
Rezervace na webu
Bloček, kterým host projde za minutu.
Jen časy, kam se skupina vejde.
Plné časy jsou označené „plno“ a nejdou vybrat.
Den a čas na jedno klepnutí.
Dnes, zítra a dva další dny, kalendář na rok dopředu, časy po půlhodinách.
Telefon, nebo e-mail.
Předvolby všech zemí s hledáním. Pevnou linku pozná u osmi zemí, třeba Česka, Německa nebo Británie, a místo ní si řekne o mobil. Do země, kam SMS nedojde, bloček rovnou nabídne e-mail.
Poctivý slib.
„Potvrzení přijde obratem“ jen tehdy, když se rezervace opravdu potvrdí sama.
Česky, anglicky, německy.
Bloček převezme jazyk stránky a v něm pak chodí i zprávy.
Samostatná rezervační stránka.
Pro podnik bez vlastního webu, s logem a kontaktem podniku.
Bloček v jakémkoli webu.
Dva řádky kódu z průvodce v adminu, pro WordPress, Wix, Webnode i vlastní web. Bloček převezme barvy a písma webu.
Termín do kalendáře.
Po odeslání rezervace si host termín jedním klepnutím uloží do kalendáře v telefonu nebo do Google kalendáře.
Pravidla obsazenosti
Nabízí se jen to, co podnik může splnit.
Volné časy ze skutečných stolů.
Systém počítá s kapacitou stolů i jejich spojováním a dva hosté zároveň nedostanou tentýž poslední stůl.
Minimální předstih.
Online nejdřív 60 minut dopředu, nastavitelné. Kratší termín jen po telefonu.
Kapacita pro web ve špičce.
Web nabídne 50 až 100 % stolů, zbytek drží pro hosty z ulice.
Držení stolu.
Jak dlouho rezervace zabírá stůl, 2 až 4 hodiny. Před změnou systém ukáže, které rezervace by se překrývaly.
Blokace.
Celý podnik, prostor nebo vybrané stoly, celodenně nebo v časovém úseku. Web i asistenti to hned respektují.
Víc prostorů, různé otevírací doby.
Restaurace přes den, bar do noci, klub do rána, každý se svými pravidly.
Potvrzování
Běžné rezervace se potvrdí samy, výjimky zůstanou vám.
Potvrdit, nebo odmítnout.
Jedno až dvě klepnutí, host dostane vlídnou zprávu ve svém jazyce.
Automatické potvrzování.
Žádost, která splní pravidla, se potvrdí během vteřin a dostane stůl. Ostatní čekají na obsluhu.
Blízký termín vždy ručně.
Méně než 3 hodiny před začátkem rozhodne člověk, který vidí sál.
Máme plno s nabídkou jiného času.
Až 6 volných časů téhož dne, host přijme jedním klepnutím.
Hlídání čekajících žádostí.
Po 30 minutách štítek a červený pruh, po 45 minutách e-mail obsluze.
Možná dvakrát.
Upozorní na další žádost téhož hosta na stejný čas.
Komunikace s hosty
Host dostane každou změnu tam, kde ji opravdu čte.
SMS, nebo e-mail.
Podle kontaktu, ve třech jazycích, česky s oslovením v pátém pádu. Do Británie a u pozvánek a dotazů po návštěvě i v Česku chodí SMS od odesílatele se jménem podniku.
Připomínka.
V den návštěvy v 9:00, u ranních rezervací den předem v 18:00, s odkazem na zrušení.
Doručenky.
Obsluha vidí, jestli zpráva hostovi došla.
Poslat znovu.
Neodeslané a nedoručené zprávy svítí nad přehledem s vysvětlením, komu zavolat.
Hlídání kreditu SMS.
Upozornění v adminu a e-mailem dřív, než kredit dojde.
Předplacený kredit.
Stránka Kredit ukáže zůstatek a spotřebu SMS a textů od Clauda za tento i minulý měsíc v kusech i korunách a kolik e-mailů z měsíčních 3 000 zbývá. Dobití převodem s QR kódem, e-mail, když kredit dochází. Platba kartou bude brzy.
Zkušební pošta.
Nový podnik vyzkouší všechno, aniž by hostům cokoli odešlo.
Kopie e-mailem.
Nové a změněné rezervace i storna chodí obsluze také e-mailem, vypnout je jde v menu.
Host si rezervaci spravuje sám
Méně telefonátů, méně prázdných stolů.
Storno jedním klepnutím.
Odkaz v potvrzení i připomínce, stůl se hned uvolní.
Oprava čekající žádosti.
Host opraví počet osob nebo jméno a nevznikne druhá žádost.
Přijetí náhradního času.
Z odmítnutí je potvrzená rezervace jedním klepnutím.
Odhlášení z pozvánek.
Jedno tlačítko, v e-mailu i přímo v poštovním programu.
Rezervace přes AI asistenty
Hosté rezervují i tam, kde váš web vůbec neotevřou.
Vlastní MCP server pro Clauda a ChatGPT.
Host si konektor přidá do svého asistenta a ptá se na volné časy, menu a podnik.
Stejná pravidla jako web.
Kapacita, blokace, předstih i automatické potvrzování platí stejně.
Ochrana před zahlcením.
Limity na hodinu i na kontakt, upozornění při náporu a vypínač kanálu.
Hromadné odmítnutí spamu.
Úklid falešných žádostí na dvě klepnutí.
Návod pro hosty.
Stránka, jak konektor přidat, ve třech jazycích.
Zápis v katalozích asistentů.
Podklady jsou hotové, katalog Claude se posuzuje, do ChatGPT zatím podáno není.
Zrušení přes asistenta.
Host rezervaci zruší stejně snadno, jak ji přes asistenta založil.
Platby a prodej
Prodej navíc bez e-shopu.
Dárkové karty.
Vouchery i nabíjecí karta s objednávkou na webu, vyzvednutím na baru nebo poštou.
QR platba převodem.
Potvrzovací e-mail obsahuje QR kód pro bankovní aplikaci.
Stůl s lahví placený předem.
Host k boxu vybere lahev z nápojového lístku, zaplatí ji kartou přes Stripe, včetně Apple Pay a Google Pay, a rezervace je hned potvrzená.
Jasná pravidla vracení.
Zrušení podnikem vrátí peníze automaticky, zrušení hostem a nedorazení ne.
Přání k rezervaci.
Host si k rezervaci přidá nabízenou položku, třeba nápoj se slevou, a vybere ji rovnou v bločku. Výběr v bločku se zapíná přepínačem v menu adminu, výchozí je vypnutý.
Karty na vašem webu.
Objednávka dárkových karet přímo na webu podniku, klidně jen vouchery bez nabíjecí karty.
Objednávky karet v adminu.
Zaplacené, vyzvednuté i odeslané karty na jednom místě.
Akce a pozvánky
Akci zadáte jednou. Web, vyhledávače i hosté se o ní dozvědí sami.
Akce na webu do dvou minut.
Se strukturovanými daty pro vyhledávače a ohlášením změn.
Překlad od Clauda.
Název a popis akce v angličtině a němčině, obsluha překlad zkontroluje.
Pozvánky hostům.
E-mailem a SMS, s odhadem ceny a respektem k odhlášení.
Pozvánky podle zákona.
Označené jako obchodní sdělení, s firmou podniku jako odesílatelem a odhlášením jedním klepnutím.
Rozesílání po dávkách.
Přes den od 9 do 19 hodin, aby pozvánky nevyčerpaly limity pro potvrzení rezervací.
Akce na Google profilu, Instagramu a dalších.
PřipravujemeZveřejnění na Google profilu, Instagramu, Facebooku, TikToku, GoOut, Firmy.cz a v Apple Mapách.
Admin pro obsluhu
iPad u baru jako aplikace.
Aplikace na ploše.
Bez instalace z obchodu, s upozorněními i na zamčené obrazovce.
Zvonek a odznaky.
Nová rezervace zazvoní, čekající práce je vidět z každé stránky.
Přehled dne.
Karty čekajících žádostí vlevo, seznam dne vpravo.
Plán: osa a půdorys.
Kdo kde sedí, co je volné a kdy se stůl uvolní.
Stoly v mřížce.
Nový podnik rozmístí stoly do jednoduché mřížky půdorysu a Plán i limit osob online z nich hned počítají.
Editor půdorysu.
Podnik si v adminu sám složí místnost z dílů: tvar místnosti, bar, vchody a stoly z nabídky, očíslování, počet míst a pravidla stolů i spojování stolů. Plán, nová rezervace i volné časy v bločku se pak řídí uloženým půdorysem, uložení chce manažerský kód. Plánek jde i vyfotit iPadem: fotka se srovná do pravého úhlu, měřítko se nastaví jednou známou délkou zdi a místnost se obkreslí klepnutím do rohů. Návrh od Clauda přijde v další verzi.
Rezervace po telefonu.
Zápis asi za 30 sekund s předvybraným stolem.
Dorazil a Nedorazil, černá listina.
Od tří nedorazení je kontakt vidět, rozhoduje obsluha.
Automatické odmítnutí z černé listiny.
Když vedení zapne, další žádosti kontaktu, který třikrát nedorazil, se z bločku i od AI asistentů samy odmítnou. Host dostane zdvořilou zprávu bez zmínky o listině a obsluha může rezervaci přesto přijmout. Výchozí je vypnuto.
Noční režim.
Od 19 do 7 hodin sám, ručně kdykoli.
Úprava rezervace.
Čas, počet osob i stůl změníte v detailu a host dostane zprávu o změně.
Databáze hostů.
Přehled hostů se štítkem u těch, kdo napsali recenzi, filtr Jen s recenzí a výmaz na žádost podle GDPR jedním klepnutím.
Stav webu.
Kolečko v hlavičce ukáže, jestli bloček počítá časy a zprávy hostům odcházejí.
Pro vedení a majitele
Čísla bez otevírání adminu.
Statistiky rezervací.
Po dnech, týdnech a měsících, podle kanálu: web, telefon, AI asistent. V grafu i počet hostů a kdo nedorazil.
Odkud přicházejí hosté.
Google, Mapy, Instagram, QR kód na stole, AI vyhledávání a další.
Návštěvnost a cesta k rezervaci.
Bez cookies, takže kvůli měření web nepotřebuje lištu se souhlasem. S kroky bločku a rychlostí stránek u skutečných hostů.
Měření návštěvnosti na vašem webu.
Jeden řádek do hlavičky vašeho webu: stránky, odkud hosté přicházejí, zařízení, jazyk, rychlost načtení, klepnutí na telefon, e-mail, mapu a sítě a kroky rezervace až k odeslání. Bez cookies a bez ukládání IP adres, i na webech, které přecházejí mezi stránkami bez načtení.
Pondělní souhrn.
E-mail se souhrnem týdne každé pondělí od 8:00.
Finanční analýza.
Odhad tržby z rezervací (hosté krát útrata na hosta, kterou si nastavíte), kdo ji přinesl, kde a kdy, a předpověď na příští měsíc s rozpětím.
Audit webu.
Pozice na Googlu u klíčových slov, která si zvolíte (ze Search Console), hlavní ukazatele s cílem, souhrn týdne s tipy z dat a archiv týdenních auditů s návrhy. Za manažerským kódem.
Audit, hodnocení a QR i bez naší pomoci.
Podnik, který si Booklio zřídil sám, si v Nastavení podniku zapne Audit s vlastní Search Console a klíčovými slovy (souhrn e-mailem každé pondělí), dotaz na spokojenost po návštěvě a samolepky QR ke stolům.
Manažerský kód.
Pravidla, která mění tržby, přepne jen vedení.
Asistent obsluhy.
Claude připojený k adminu odpoví na provoz, třeba kolik přišlo hostů a kdo nedorazil, rezervaci najde i podle jména hosta a se souhlasem obsluhy provede změnu.
Partnerské odkazy.
Hotel nebo hostel dostane vlastní QR kód a vy vidíte, kolik hostů poslal.
Jen moduly, které chcete.
Vypnutý modul zmizí z bločku, adminu i asistentů.
Pravidla podniku.
Všechna nastavení srozumitelně na jedné stránce, s hledáním.
Průvodce a Nastavení podniku.
Při prvním přihlášení vás průvodce provede otevírací dobou, prostory a stoly. Údaje podniku, e-mail pro hosty a limit osob online pak upravíte sami v Nastavení podniku.
Přihlášení majitele odkazem.
Odkaz z e-mailu platí 15 minut a jen jednou. Majitel pak sám nastaví heslo obsluhy pro iPad i manažerský kód.

Recenze
Násobně víc recenzí a odpověď za minutu, ne za půl hodiny.
Kdo napsal recenzi.
Host u stolu 7 naskenuje QR kód a napíše recenzi na Googlu. Booklio podle stolu a času skenu najde rezervaci, která u stolu seděla, a obsluha u recenze vidí jméno, stůl a rezervaci. Za pochvalu poděkuje, stížnost vyřeší. Sken o hostovi nic neukládá a spojení s rezervací vidí jen obsluha.
Jistá, nebo možná shoda.
Jistá shoda je jen tehdy, když celé jméno autora sedí právě s jedním hostem. Jinak Booklio nabídne možné hosty a obsluha jedním klepnutím potvrdí, nebo spárování zruší. Jako možného autora nabídne i hosta, který z dotazu po návštěvě klepl na Google.
Hosté a QR.
Každý sken u stolu na jednom řádku: stůl, host, rezervace a recenze s hvězdičkami, vedle půdorys obarvený podle hodnocení. Detail hosta ukáže rezervaci, sken i recenzi na jedné časové ose.
QR kód pro každý stůl.
Admin připraví samolepky k tisku pro každý stůl i pro další profil podniku na Googlu, třeba klub. Kód vede hosta rovnou na hodnocení.
Recenze z Googlu.
Stahují se z Map Google samy zhruba každých 6 hodin, i pro víc profilů jednoho podniku.
Odpověď na Googlu jedním klepnutím.
Skript v Safari na iPadu otevře recenzi ve správě recenzí na Googlu a schválenou odpověď do ní vepíše. Obsluha jen klepne Publikovat.
Přímé napojení na Google.
Stahování i odpovědi přímo přes rozhraní Googlu, bez skriptu. Hotové, čeká na schválení přístupu Googlem.
Recenze z TripAdvisoru.
Stahují se samy zhruba každých 6 hodin.
Odpověď na TripAdvisor.
Tentýž skript v Safari vloží schválenou odpověď i na TripAdvisor. Když vyjde nová verze skriptu, admin to ohlásí a aktualizace je na jedno klepnutí.
Návrhy odpovědí od Clauda.
V jazyce recenze, vlídně a konkrétně. Citlivá témata nechá vedení.
Nic neodejde bez schválení.
Každou odpověď schvaluje člověk, recenze mají vlastní heslo.
K vyřízení, Čeká na odeslání, Nepovedlo se.
Recenze na jednom panelu se záložkami a počty, takže je hned vidět, co zbývá.
Spokojenost po návštěvě.
Po návštěvě se Booklio hostů zeptá e-mailem nebo SMS, jak byli spokojeni, a každému nabídne hodnocení na Googlu nebo TripAdvisoru s odkazem rovnou na formulář recenze. Zpětnou vazbu vidíte v adminu podle dne, prostoru a stolu, na slabé hodnocení vás upozorní a odpověď hostovi navrhne Claude.
Sleva za vyplněný dotazník.
Kdo po návštěvě vyplní dotazník spokojenosti, dostane kód na slevu při příští návštěvě, bez ohledu na počet hvězdiček. Výši a platnost si podnik nastaví pod manažerským kódem, jeden kód na kontakt za 30 dní. Když host příště rezervuje ze stejného telefonu nebo e-mailu, rezervace nese štítek se slevou a obsluha ji jedním klepnutím uplatní; kód z telefonu ověří i bez rezervace. Sleva je jen za vlastní dotazník, nikdy za recenzi na Googlu.

S Bookliem dostáváte do ruky nástroj, o jakém se vám dosud ani nesnilo.
Zdarma a na vašem webu do 15 minut. Vyplníte pár údajů a potvrdíte e-mail. Booklio se založí samo, v adminu nastavíte stoly a otevírací dobu a kód vložíte na svůj web.
Chci Booklio zdarma