Elektronická rezervační kniha místo papírové
Elektronická rezervační kniha je přehled rezervací na iPadu, do kterého se rezervace z webu, telefonu i od AI asistentů zapisují na jedno místo a stoly se nedají obsadit dvakrát. Booklio.ai ji má zdarma: admin se přidá na plochu iPadu jako aplikace, nová rezervace zazvoní a rezervaci z telefonu zapíšete asi za 30 sekund.
Co papírová kniha neumí
- Nevidí web. Rezervace z formuláře na webu nebo z e-mailu se do knihy musí přepsat, a když to nikdo neudělá, stůl se prodá dvakrát.
- Nehlídá stoly. Kdo zapisuje rezervaci, musí v hlavě počítat, jestli se skupina vejde a kdy se stůl uvolní.
- Hostovi nic nepošle. Potvrzení, připomínku ani nabídku jiného času.
- Nepamatuje si. Kdo nedorazil už potřetí, odkud hosté přicházejí a které dny jsou nejsilnější, se z papíru nezjistí.
Rezervační kniha v Booklio
- Aplikace na ploše iPadu. Bez instalace z obchodu, s upozorněními i na zamčené obrazovce. Nová rezervace zazvoní, čekající práce je vidět z každé stránky. Jak admin přidat na plochu iPadu, iPhonu i telefonu s Androidem, popisuje článek Aplikace pro rezervace v restauraci.
- Přehled dne. Karty čekajících žádostí vlevo, seznam dne vpravo, se stoly a stavem zpráv.
- Plán stolů. Časová osa i půdorys s posuvníkem času: kdo kde sedí, co je volné a kdy se stůl uvolní. Barva pruhu ukazuje, jestli rezervace přišla z webu, od obsluhy, nebo od AI asistenta.
- Rezervace po telefonu. Zápis asi za 30 sekund, systém předvybere stůl a pohlídá kolize.
- Úprava rezervace. Čas, počet osob i stůl změníte v detailu a host dostane zprávu o změně.
- Dorazil a Nedorazil. Od tří nedorazení je kontakt vidět na černé listině.
- Databáze hostů. Přehled hostů a výmaz na žádost podle GDPR jedním klepnutím.
- Noční režim a pomocník. Od 19 do 7 hodin se admin sám ztmaví. Tlačítko Pomoc vás na hlas nebo podle napsaného dotazu přepne tam, kde je hledané nastavení.
Pravidla, která mění tržby (kapacita pro web, držení stolu, automatické potvrzování), přepne jen vedení s manažerským kódem. Všechny funkce rezervační knihy jsou na stránce Funkce.
Údaje hostů a GDPR
Papírová kniha leží na baru, kde do ní vidí každý. V Booklio má každý podnik vlastní databázi v EU, obsluha se přihlašuje heslem a jméno a kontakt u rezervace se smažou 3 měsíce po termínu, statistiky zůstanou. Za údaje hostů odpovídá podnik jako správce, Booklio je zpracovává jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování.
Jak začít
- Zaregistrujete se na stránce Chci Booklio zdarma a potvrdíte e-mail.
- V průvodci nastavíte otevírací dobu, prostory a stoly. Kdo nechce kreslit hned, rozmístí stoly do mřížky.
- Admin si přidáte na plochu iPadu. Rezervace, které máte v papírové knize, zapíšete přes Novou rezervaci.
Rezervační kniha je součást jádra a stojí 0 Kč. Platíte jen SMS hostům (3 Kč bez DPH), e-maily jsou zdarma.
Časté otázky
Co je elektronická rezervační kniha?
Přehled rezervací v počítači nebo na iPadu, který nahrazuje papírovou knihu. Rezervace z webu, telefonu i od AI asistentů jsou na jednom místě a systém hlídá, aby se stůl neobsadil dvakrát.
Na čem rezervační kniha Booklio běží?
Na iPadu u baru nebo na recepci. Admin se přidá na plochu iPadu jako aplikace, bez instalace z obchodu s aplikacemi, a upozornění na nové rezervace chodí i na zamčenou obrazovku.
Kolik stojí elektronická rezervační kniha Booklio?
Nic, je součástí jádra za 0 Kč měsíčně. Platí se jen SMS hostům (3 Kč) a texty od Clauda (3 Kč), bez DPH.